Анна Аксентьева — бизнес-психолог для собственников и управленческих команд

Вы наняли сильных руководителей.
Почему бизнес всё ещё держится на Вас?

Помогаю собственникам и управленческим командам увидеть, почему решения буксуют, ответственность возвращается владельцу, а сильные руководители не усиливают друг друга, — и определить, что необходимо изменить в управленческой системе.

Обсудить ситуацию с командой Нужен разбор личного решения

5700+ часов практики · клиенты из 17 стран · конфиденциально · RU / EN

Две группы ситуаций

Где находится проблема: в одном решении или во всей управленческой системе?

Когда решение остаётся на собственнике
  • нужно принять решение о партнёрстве, ключевом сотруднике, инвестиции или новом направлении;
  • фактов достаточно, но выбор продолжает откладываться;
  • принятое решение пересматривается или не становится действием;
  • прежняя роль владельца больше не соответствует масштабу бизнеса.
Когда проблема воспроизводится в команде
  • конфликты между топами снова возвращаются собственнику;
  • сильные руководители не принимают совместных решений;
  • ответственность передана формально, но владелец продолжает всё перепроверять;
  • после стратегических сессий и тренингов договорённости не удерживаются;
  • ключевые сотрудники уходят, а причина остаётся неясной;
  • изменения структуры усиливают напряжение вместо самостоятельности команды.

Два формата работы

Диагностика управленческой команды

Для ситуаций, в которых проблема повторяется между несколькими руководителями и уже влияет на скорость решений, ответственность и нагрузку собственника.

Работа начинается с отдельной встречи с владельцем и может включать интервью с ключевыми руководителями, командную сессию, карту управленческой системы и рекомендации по изменениям.

Обсудить ситуацию с командой

Стратегический разбор для собственника

Для конкретного решения, которое затрагивает бизнес, партнёрство, команду или роль первого лица.

За 90 минут клиент формулирует решение, рассматривает 2–3 варианта и последствия каждого и определяет следующий шаг.

Подать заявку на стратегический разбор

Как я работаю с системой

Не мотивировать команду, а понять, где проблема

Я не начинаю с тренинга навыков и не принимаю сторону собственника против сотрудников. Сначала я определяю, где именно застревает система: в одном решении владельца, распределении ответственности, негласных ролях, избегаемом конфликте или взаимодействии руководителей.

Если достаточно индивидуального разбора, не требуется вовлекать команду. Если паттерн воспроизводится между несколькими руководителями, работа расширяется до командной диагностики.

Командная диагностика

Как начинается командная диагностика

  1. 1

    Установочная встреча с собственником: бизнес-задача, история команды, ожидаемый результат.

  2. 2

    Интервью с ключевыми руководителями или диагностическая анкета.

  3. 3

    Командная сессия с наблюдением за способом принимать решения и распределять ответственность.

  4. 4

    Карта управленческой системы: повторяющийся паттерн, роль собственника и зоны изменений.

  5. 5

    Практический эксперимент на 30 дней и контрольная встреча.

Личное содержание интервью не передаётся собственнику. Заказчик получает системные выводы и рекомендации, а не психологические досье на сотрудников.

Кейсы

Кейс 1

Собственник IT-компании и 12 топ-менеджеров

Ситуация

три года собственник лично разрешал конфликты между топами и из-за этого откладывал запуск второго бизнеса.

Что обнаружили

коммуникационный контур был замкнут на владельце. Пока он оставался обязательным посредником, команда не могла выстроить самостоятельное взаимодействие.

Решение

сформулировать требования к внешнему специалисту, передать ему работу с коммуникацией топ-команды и пересмотреть роль человека из ближнего круга, препятствовавшего изменениям.

Наблюдаемый результат

подрядчик был выбран, взаимодействие команды изменилось, второй бизнес был открыт в течение года.

Ограничение

работу с топ-командой проводил другой специалист; итог зависел также от решений собственника и изменений в компании.

Кейс 2

Выход из партнёрства

Ситуация

три года собственник вёл совместный бизнес с партнёром, который заражал идеями, но не доводил дела до результата; под этот бизнес был взят кредит.

Цена промедления

совместный проект денег не приносил, а основной бизнес — единственный источник дохода — начал проседать, потому что внимание первого лица уходило в неработающий контур.

Что обнаружили

партнёр был охвачен не делом, а фигурой успешного человека рядом; его энергия уходила в обещания и планы, а не в результат. Тем же механизмом удерживался и клиент: в него верили и его заряжали, и остановиться означало разрушить нечто, что ощущалось живым.

Решение

завершить партнёрство мирно, приняв выплату кредита на себя как цену быстрого выхода.

Наблюдаемый результат

вернулся в основной бизнес и занялся его развитием, вышел на экспертные выступления на крупных мероприятиях, освободившееся время направил в семью; по собственной оценке стал более удовлетворён жизнью.

Ограничение

партнёр согласился на мирный выход — это была не только зона клиента; основной бизнес уже существовал и не создавался заново.

Кейс 3

Собственник как буфер для молодой команды

Ситуация

собственник международной компании работал буфером для молодой команды — принимал на себя её переживания и участвовал в решениях, не требующих первого лица.

Цена промедления

время и энергия первого лица уходили в контур, который мог работать без него.

Что обнаружили

команде не хватало навыка саморегуляции, и она передавала эту функцию наверх. Чем надёжнее собственник её выполнял, тем меньше у команды было необходимости осваивать её самой. Проблема была не в его неумении делегировать, поэтому не решалась работой с ним одним.

Решение

три месяца сопровождения команды на повышение стрессоустойчивости плюс сопровождение собственника раз в месяц для сверки промежуточных результатов.

Наблюдаемый результат

за три месяца время собственника освободилось — с командой остались еженедельные встречи по два часа, остальное время и энергия вернулись в его распоряжение, эффективность бизнеса осталась прежней.

Ограничение

три месяца — срок, за который молодая команда могла вырасти и естественным образом; результат зависел также от готовности собственника вкладываться в команду.

Обо мне

Анна Аксентьева — бизнес-психолог для собственников, первых лиц и управленческих команд. 5700+ часов практики, клиенты из 17 стран, работа на русском и английском языках, регулярная личная терапия и супервизия.

Стэнфорд
диплом «Менеджмент в авиации»
Гарвард
повышение квалификации по темам «Травматический стресс» и «Терапия пар»
МГУ
Психоаналитическая психология, психотерапия и консультирование

Конфиденциальность

В индивидуальной работе содержание встречи остаётся между мной и клиентом.

В командном проекте заранее определяется, какие системные выводы могут обсуждаться с собственником и командой. Личные высказывания участников не передаются заказчику.

С чего начать

Если проблема повторяется между руководителями и снова возвращается к владельцу — опишите ситуацию для предварительной командной диагностики.

Обсудить ситуацию с командой

Если необходимо принять одно конкретное решение — подайте заявку на стратегический разбор.

Подать заявку на стратегический разбор
Made on
Tilda